Servicedeskmedewerker (Frans sprekend)

Omschrijving

Wij zijn MisterGreen Electric Lease...

.... een innovatieve Nederlandse scale-up met ambitieuze plannen voor een duurzame & elektrische Robo-floot door heel Europa. Wij zijn een ambitieuze groep mensen, met gedeelde waarden, innovatief, betrokken en positief. Op dit moment hebben wij 3.500 Tesla’s in onze Europese vloot en dit zal groeien naar 15.000 komende jaren door heel Europa.

We zijn op zoek naar gepassioneerde en ambitieuze mensen om ons team te versterken.

Waar zijn wij trots op:

Top 10 FD Gazelle Award 2019, one of the fastest growing companies in the Netherlands

Top 10 FD Gazelle Award 2018, one of the fastest growing companies in the Netherlands

3rd place FD Gazelle Award 2017, one of the fastest growing companies in the Netherlands

FD Gazelle Award 2016, one of the fastest growing companies in the Netherlands (top 100)

1st Price Change the World Award 2016, Entrepreneurs' Organisation

1ste price 'Up & Coming Green award' by GMG Media

Mentioned as 'Green Hero' by Sprout Magazine

MisterGreen in de media:

Quote Magazine

Automobiel Management

ChangeInc

De ondernemer

Over deze baan

Om MisterGreen verder te laten groeien, hebben we jou nodig! Als servicemedewerker zorg je dat onze (Frans sprekende) klanten altijd tevreden rondrijden en snel worden geholpen bij pech of schade.

Vereisten

Wat ga je doen?
MisterGreen focust in tegenstelling tot veel andere leasemaatschappijen vooral op klanttevredenheid. Jij zorgt met adequate oplossingen voor maximale klanttevredenheid onder onze berijders.
· Operationeel beheer leaseauto’s; Schade / ROB / logistiek en vervangend vervoer
· Beoordelen en administratief afhandelen onderhoudsvragen
· Technisch in orde houden leasevloot; versturen APK- en onderhoudsbrieven
· Schademeldingen beoordelen en afhandelen
· Klanttredenheid maximaliseren
MisterGreen is slechts tussenpersoon en voert zelf geen onderhoud of schadeherstel uit. Dit betreft dan ook een administratieve functie.

Profiel
· Je beschikt over technische kennis van (elektrische) auto’s
· Je vindt het leuk om klanten te helpen en deze positief/enthousiast te woord te staan
· Je hebt globale kennis van de leasemarkt en begrijpt een schadeproces
· Je hebt doorzettingsvermogen, bent leergierig en vindt het leuk om dingen zelf uit te zoeken
· Je hebt een goede beheersing van de Engelse en Franse taal in woord en geschrift. Nederlands is een pré.
· Je hebt affiniteit met duurzaamheid en elektrische auto's

· Je woont in de regio Amsterdam

· MBO denkniveau


Wij bieden:
· Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
· Een geweldige werkplek in Amsterdam, met uitzicht op 't IJ
· Marktconform salaris
· Heerlijke (biologische) lunch
· Gedeelde Tesla voor weekenden weg
· Een werkomgeving waar je veel kunt leren
· Een flexibele startdatum